По стояку батареи были чуть теплые. Куда обратиться за перерасчетом?
Все вопросы связанные с качеством предоставления коммунальных услуг обращаете в управляющую компанию или тсж. После выяснения причин снижения тепла, пишите им же заявление, которое они направляют в расчетную организацию.
Где получить дубликат квитанции? Кто может за меня получить квитанцию и надо ли какой-либо документ? И какой?
Дубликат квитанции можно получить в офисе НТ МУП «ЕМРЦ» у бухгалтера-консультанта по адресам: г.Н.Тагил, пр.Вагоностроителей д.15 и г.Н.Тагил, ул. Газетная д.72 при предъявлении свидетельства о праве собственности или паспорта с соответствующей пропиской.
Перешли в ваш расчетный центр, у соседей были долги, в первой квитанции от вас у них на начало месяца 0. Долги списали?
Нет, долги не списали, все переплаты и долги с предыдущего расчетного центра запрашиваются управляющей компанией или ТСЖ и передаются в наш расчетный цент сальдовой ведомостью в ближайший месяц.
Я старшая по дому, активистка. Могу ли я получить скидку (льготу) по квартплате? И по какой услуге?
Такой льготы (скидки) по квартплате в законе не предусмотрено, но вы можете обратиться с таким вопросом в вашу управляющую компанию или ТСЖ и рассмотреть вопрос о снижении платы за услуги УК или ТСЖ, например оплачивать услугу содержания и текущего ремонта на 20% ниже.
Ребенок учится в другом городе. Принесла справку с места учебы на срок обучения. Зачем необходимо приносить справку каждый год?
Подтверждение справки об учебе необходимо каждый год, т.к. возможно исключение из учебного заведения или отсутствии в академическом отпуске.
Квартира оформлена на троих собственников. Могу ли я разделить лицевой счет или выделить мою долю в отдельную квитанцию без согласия других собственников?
Можете, если нет спора по задолженности.
В квитанции увеличилось количество прописанных, сказали что составлен акт о факте проживания. Правомерны ли действия расчетного центра?
Да, расчетный центр руководствуется письмом или заявлением УК или ТСЖ, а те согласно Постановления Правительства РФ № 344 от 16.04.2013г. п.е (1) устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета холодной, горячей, электрической энергии и газа, и составлять акт об установлении количества таких граждан.
Не работал домофон, почему не принимают заявление от жителя дома на перерасчет?
Договор на обслуживание домофона житель заключает лично с домофонной компанией и обращаться по обслуживанию и перерасчету необходимо к ним. Расчетная организация работает по письмам от домофонной компании.
Я льготник, почему из квитанции убрали графу льгот?
Переход на денежную форму предоставления мер поддержки по оплате жилого помещения коммунальных услуг произведен с 01.01.2010г., поэтому в квитанции за коммунальные услуги этой графы нет.
Оплачивала квитанцию и не доплатила 50 руб., по какой услуге у меня теперь долг?
Сумма платежа раскидывается пропорционально всем услугам, поэтому вы должны по всем услугам.
Была в отпуске, через месяц положили в больницу на 21 день. В расчетном центре
билеты с отпуска не приняли. Правы ли они?
Да, правы. Согласно Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. VIII.Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении.... П.91 (билеты необходимо было с заявлением сдать не позднее 30 дней после окончания временного отсутствия).
В доме есть нежилые помещения (магазины). Какие услуги оплачивают они и где их квитанции, платят ли они общедомовые нужды?
Согласно Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. II. Условия предоставления коммунальных услуг п. 18. Собственники нежилых помещений заключают договоры холодного, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления непосредственно с ресурсоснабжающими организациями. Оплачивают непосредственно поставщику ресурсов. Общедомовые нужды также оплачивают.